Prima di scriverci: cosa possiamo fare e cosa no
Eco-Logica è un progetto editoriale indipendente. Non installa impianti, non vende prodotti energetici e non è un ente pubblico: GSE, ENEA e Agenzia delle Entrate sono le fonti ufficiali.
Per questo non possiamo rispondere a domande sul vostro caso specifico: se avete diritto a una detrazione, come compilare la dichiarazione dei redditi, quale potenza deve avere il vostro impianto o se un preventivo è congruo. Sono valutazioni che richiedono di conoscere documenti, edificio e situazione fiscale, e spettano a un tecnico abilitato o a un commercialista. Le nostre guide spiegano le regole generali e le domande giuste da fare.
Per cosa potete contattarci
- Segnalare un errore o un dato superato in una pagina, con il link alla fonte ufficiale che lo corregge;
- suggerire un argomento o un termine da aggiungere al glossario;
- richiedere una scheda in evidenza o uno spazio pubblicitario come impresa del settore, secondo quanto spiegato nella pagina per gli installatori;
- proporre una collaborazione editoriale o commerciale coerente con le nostre regole;
- esercitare i diritti sui dati personali, come indicato nell'informativa privacy.
A chi rivolgersi per il resto
- Detrazioni, Ecobonus, bonus ristrutturazione: Agenzia delle Entrate e il vostro commercialista o CAF.
- Comunicazioni ENEA per l'Ecobonus: il portale e l'assistenza di ENEA.
- Conto Termico, ritiro dedicato, comunità energetiche: il GSE.
- Bollette, contratti di fornitura, reclami verso i venditori di energia: il vostro fornitore e gli strumenti indicati da ARERA.
- Progetto e dimensionamento dell'impianto: un installatore abilitato o un tecnico. Per scegliere, leggete come confrontare i preventivi.
- Richieste inviate tramite un servizio di preventivi: il gestore di quel servizio, che tratta i vostri dati secondo la propria informativa.
Cosa scriverci per una segnalazione utile
Una segnalazione ben fatta ci permette di correggere una pagina in poco tempo. Indicate:
- l'indirizzo della pagina e la frase o il dato che ritenete errato;
- il dato corretto e la fonte ufficiale che lo riporta, ad esempio una guida dell'Agenzia delle Entrate, una scheda del GSE o un provvedimento in Gazzetta Ufficiale;
- la data della fonte, perché molte regole cambiano da un anno all'altro.
Le segnalazioni basate su siti commerciali o su articoli non firmati vengono comunque lette, ma per modificare un dato normativo abbiamo bisogno di risalire alla fonte primaria.
Come scriverci
Il recapito della redazione e i dati del titolare del sito sono pubblicati nelle note legali. Li teniamo in un unico punto, insieme all'informativa su come trattiamo i messaggi che riceviamo. Il sito non ha moduli di contatto e non chiede dati per la consultazione.
Per una risposta più rapida indicate nell'oggetto il tipo di richiesta (errore, installatori, collaborazione, privacy). Se segnalate un errore, allegate sempre il link alla fonte ufficiale. Leggiamo tutti i messaggi e rispondiamo a quelli che richiedono un riscontro. Non inviateci documenti fiscali, bollette complete o dati sanitari: non ci servono per rispondere.
Chi siamo
Per sapere come lavoriamo, quali fonti usiamo e come si sostiene il sito, leggete la pagina chi siamo.
Domande frequenti
Potete dirmi se ho diritto all'Ecobonus o alla detrazione del 50%?
No. Non forniamo consulenza fiscale personalizzata: la risposta dipende dai vostri redditi, dall'immobile, dal tipo di intervento e dai documenti. Le nostre guide spiegano le regole generali con il link alla fonte; per il vostro caso rivolgetevi a un commercialista, a un CAF o all'Agenzia delle Entrate.
Potete valutare il preventivo che ho ricevuto?
Non valutiamo preventivi singoli, perché servirebbero un sopralluogo e la conoscenza dell'edificio. Nella pagina sui preventivi trovate una tabella per confrontare più offerte voce per voce e l'elenco dei documenti da chiedere all'installatore prima di firmare.
Perché non c'è un numero di telefono o un modulo di contatto?
Preferiamo richieste scritte, con i link alle fonti, per poterle verificare con calma. Il sito non usa moduli e non raccoglie dati dei visitatori. Il recapito della redazione è nelle note legali, insieme all'informativa su come trattiamo i messaggi.
Ho chiesto un preventivo da un vostro link: a chi mi rivolgo?
Al servizio esterno a cui avete inviato la richiesta: è lui a gestire i vostri dati e i contatti con gli installatori, secondo la propria informativa. Eco-Logica non riceve i dati che inserite sui siti dei partner e non può modificarli o cancellarli al posto loro.